Algemene voorwaarden

Wanneer je een bestelling plaatst bij Mizzio, ga je akkoord met de volgende afspraken:

  • Alle prijzen zijn inclusief btw.

  • Je betaalt veilig via iDEAL, creditcard of een andere betaalmethode die op onze site wordt aangeboden.

  • We doen ons best om jouw bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen te verzenden. Mocht het om wat voor reden dan ook langer duren, dan nemen we contact met je op.

  • Heb je een klacht of is er iets misgegaan met je bestelling? Laat het ons weten via info@mizzio.nl. We zoeken samen naar een oplossing.

Retourbeleid

Is je bestelling toch niet wat je had verwacht? Je mag het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Stuur ons even een mailtje met je ordernummer en je ontvangt retourinstructies.

Voorwaarden voor retourneren:

  • Het product is onbeschadigd en in originele staat.

  • Je betaalt zelf de kosten voor het terugsturen.

  • Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.

Zodra we het product in goede staat terug hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug.